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高青:一个基层派出所民警的成长与幸福

2014年06月24日15:08    来源:人民网     手机看新闻

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人民网淄博6月24日电 上面千条线,下面一根针,基层公安工作范围广、任务重、警力缺,民警辛苦不言而喻,抱怨、坚守都无法改变这些职业特性。也只有把工作当成事业,以一种热爱的姿态来对待它,才能体会其中的快乐,才能在工作中找到创新突破的灵感。“莫言达到人难得,自是功夫不到头”,看过刘存杰的民情日记,就不会埋怨当下的警民关系不好处、埋怨老百姓的要求太“离谱”。“只有真心帮助群众,才能赢得民心,群众才会把你当朋友。”高青县公安局黑里寨派出所民警刘存杰的日记本扉页写着这样一句话。

民情日记 满含警民情

曾流行过这样一个段子:你给他讲道理、他给你讲法律、你给他讲法律、他给你讲政治、你给他讲政治、他给你讲人情、你给他讲人情、他给你讲道理。有些诙谐的、反映了群众对一些所谓“太极高手”的无奈心态。山东省高青县公安局黑里寨派出所民警刘存杰常年从事社区工作,为认真解决群众的合理诉求,征集人民群众对社会治安状况的意见和建议,构建稳定和谐的警民关系做着自己的努力。他说有的事情,群众也知道不是警察的职责,他可能只是需要一个倾诉对象而已,这个时候,若再讲大道理、说大话,谁能不反感呢?翻开他的日记,上面密密麻麻记满了110报警、劳资纠纷、情感纠葛、打架扯皮、喝酒闹事、挡工堵路等能想到的和不能想到的群众信息、意见,记载着群众的唠叨和他的反馈。刘存杰戏称自己成了处置纠纷的“万金油”,无所不能的“百变金刚”。

宽容,要用心而为

“亲情、良知,哪个更重要?在中国人的传统思想里,亲人间的帮扶理所应当,兄弟间更应无私地帮助。然而从来就没有天堂,也不存在“世外桃源”,每个人都有自己的无奈与难处,无视他人的难处,简单地把亲情设定为施恩与回报,只能导致亲情的异化与断裂。兄弟,本应情同手足。辖区西孟村刘氏兄弟却因一片宜林地积怨,直至对簿公堂仍未解决问题。刘存杰多方寻求渠道,上门调解,在顺利解决刘氏兄弟矛盾,让两人重新握手言和后有了自身的工作感悟:“有些人因一时激愤,言辞过激,导致人际关系几近崩溃。如果互相包容,就不会因一句话产生猜疑,不会因一件事几乎断交。为人要宽容、大度,切忌言语中头头是道,生活中小气苛刻。更不要因一时冲动导致追悔莫及。”刘存杰把这些工作感悟变成了今后处理此类亲情反目酿成矛盾事件的“钥匙”。宽容是一种美德,在对很多事情的处理上,能否宽容他人,会有截然不同的结果。生活中多一份宽容,自己的心里就会多一份宁静平和,人与人之间就会多一份理解信任,社会也会多一份平安和谐。

关注孩子,情系未来

走访中,刘存杰了解到一些学生家长迷信“八字”,认为孩子的前程由“八字”所定,纷纷带着孩子算命起卦,测试姓名,“得分”较高的皆大欢喜,“得分”较低的就大伤元气,家长们便挖空心思改名“转运”,有些家长甚至专取生字怪名,更有甚者不远千里重金求名。无形中使孩子步入迷惘,认为学习无所谓,一切“八字”注定。这一情况引起刘存杰高度重视,姓名用字是社会用字的重要部分,规范用字不仅是对姓名权的一种切实保障,也是保证人们便利适用姓名的先决条件。结合这一认识,刘存杰在日常工作中,特别加强了对父母无暇顾及、放任自流的孩子的关注,注重与其监护人和老师的沟通,在关心其身体和学习的同时,掌握其思想动态。刘存杰在日记中写道,“就社会个体而言,我们应该对自己负责,做一个有良知的人,去影响周围的人,少一些暴力的泄愤,多一些理性的建言。因为个体怎么样,最终社会便怎么样;个体是什么,最终社会便是什么。”

送人玫瑰,手留余香

“收养子女所需材料:1、个人申请。2、居民身份证、结婚证、原件、复印件。3、村委会有抚养能力证明。4、计划生育部门无生育证明......”,同事们看着刘存杰日记本上的这些内容,笑问他是否想要收养孩子。他说,想得到老百姓由衷地发自内心的认可,你就得对收养办理、房产证申请、种养技术甚至常见病虫害防治等群众需要的知识掌握全面些,你就得在感情上,要把群众当做自己的亲人来看待,在行动上,要把群众当做自己的朋友看待,在语言上,要把群众当做自己的师长对待,这样与群众交流才能进的了门、说得上话、交得了心,“乐民之所乐,忧民之所忧”,方能帮助别人,快乐自己。

有人说庄严的法律奏不出和谐的旋律,警察就该全心全意为人民服务,不能有自己的私利,甚至连自己的幸福也不应拥有。然而每个人对幸福的定义、对幸福的追求不尽相同,对刘存杰而言,在不断学习,不懈为民服务的过程中获得成长是一种幸福。诚如是,做好本职工作,以工作为乐,完善局部,是人民警察获得幸福的最基本要求,也是证明自身价值的客观显现。(张曰广 张敬先 高文真)

(责编:张忠利、仝志强)

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