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高青县供电公司:构建“服务链”对接区域发展

2014年05月20日14:54    来源:人民网     手机看新闻

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人民网淄博5月20日电 5月20日,高青县供电公司营销人员深入常家工业园区在建项目,详细询问项目建设用电需求和时间节点需求,以提升供电服务质量为主题进行现场服务,征求对业扩报装工程实施中的意见建议。

自党的群众路线教育实践活动开展以来,高青县供电公司突出服务区域经济社会发展的主题,抓住工业园区和经济开发区作为大项目聚集地的区位特点,通过构建完整“服务链”,不断深化区域服务机制,将教育实践活动成果与服务区域经济社会发展效果有机对接,努力彰显电网企业支撑保障区域发展的价值。

高青县供电公司全面梳理服务区域内在建大项目的用电需求、报装流程、设计施工情况,以“现场服务”为主要方式,由领导班子成员牵头进行跟踪服务,积极解决项目用电实施过程中遇到的困难,协调推进项目尽快“落地”。同时,充分发挥信息沟通联络、内部例会两项机制的作用,不断完善信息反馈处理和内部专业协同运行体系建设,对反馈的服务问题按照“立行立改”的要求给予及时的反馈和解决,以达到管理领先、服务优质、反应灵敏、全方位多角度支撑的目标,赢得了广大电力客户的好评。(战新江 徐恩君)

(责编:张爱琴、仝志强)

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