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高青县供电公司:“四到一通”服务基层

2014年04月21日15:48    来源:人民网     手机看新闻

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人民网淄博4月21日电  在党的群众路线教育实践活动中,高青县供电公司精心落实活动计划,从实际出发,以到农村去、到现场去、到班组去、到群众中去的“四到”抓手,以“2311”畅通民心在线工程为平台,践行群众路线,在服务中推进教育实践活动不断深入。

到农村去,在服务中强化群众观念明确角色定位。明确党员就是服务者的理念,对内组织14支党员干部服务队到农村供电所主动服务,大力开展供电所小食堂、小浴室、小活动室、小书屋和创新工作室、大讲堂实训室的“四小两室”建设。对外组织党员干部与全县169个经济薄弱村开展“结对帮扶,共创佳绩”活动,活动共实施低压电网改造项目42个。到班组去,在服务中提高联系群众服务基层能力。组织党员干部开展以尊重群众的首创精神为内容的“三进三提”深入班组活动,以班组对标提升为平台,开展以提高服务能力为重点的党员干部与班组员工一对一、一对多、面对面等沟通交流,规范班组管理,做员工的“贴心人”。到现场去,开展“党员身边无违章”、“党员身边无投诉”、“党员走访心贴心”活动,让反对“四风”的要求内化于心、外化于行。党员干部到现场从细节入手,开展面向外协队伍的安全生产知识培训;直面面员工的难听抱怨和刺耳的牢骚,变面对面发问为心对心交流,问计于现场、问需于员工,即查即改,立行立改。到群众中去,在服务中主动寻找满足需求契机。组织党员干部对接政府74个重点项目、跟踪重要客户,主动上门实行受理、审批、签订合同“一站式”服务。组织党员干部走进用电需求强劲的开发区、工业园区和社区,换位思考,主动沟通。目前,党员干部走访客户上门服务1600余次,主动自愿向留守儿童、残疾市民、空巢老人捐款,展示供电党员就在群众身边。深化“2311”民心在线工程,畅通职工意愿诉求渠道。开通内线“2311”职工意愿诉求热线,对群众反映的热点、焦点、难点,领导班子主持召开专项工作协调会,分类梳理,逐项研究。建立实事档案,一事一档,在网站公示,激励各单位勇于担当、主动牵头,心往一处想,劲往一处使,以即知即行、立行立改的精神补管理短板,促指标提升。截止目前,共为基层、为群众做实事156件。(战新江 郭兵)

(责编:张爱琴、仝志强)

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